Les données relatives aux produits concernent les caractéristiques
de l'organisme, caractéristiques et les domaines
des services.
Notons que :
- Dans un contexte de commercialisation Business-to-Business, la notion
de service est lié à la fourniture de produits. Les applications demandent,
en général, une adaptation à la configuration du matériel du client, à ses
besoins, etc. C'est ainsi que certains organismes n'ont pas jugé nécessaire
de mentionner leur service en "développement de solutions informatiques"
(Sol. inform.).
- Le service "développement de produits multimédia" n'a pas pour but de
répertorier tous les organismes actifs dans cette activité, mais uniquement
ceux qui ont développé une spécificité TIL ou une application pertinente
pour ce secteur (localisation, éducation, moteur de recherche, …).
- La catégorie "Autre" englobe le développement de ressources linguistiques
multilingues, des activités de pré-presse et d'édition, des reprises de
fonds documentaires, etc.
Caractéristiques des organismes
Les 101 services répertoriés sont prestés par 65 organismes.
- 75 sont proposés par 49 organismes de la catégorie "Société":
- 54 services par 35 PME
13 services par 8 ASBL
1 service par 1 entreprise d'état
3 services par 2 établissements publics
4 services par 3 "autres"
- 74% des services sont prestés par des sociétés de la classe d'effectif
1/20, classe qui totalise 77% des sociétés TIL. Cette classe est donc plus
présente dans la prestation de services que dans le développement de produits
(62%).
- 26 sont proposés par 16 centres de recherche :
- 61% des services sont prestés par des centres de recherche de la classe
d'effectif entre 1 et 10 personnes dont 19% par la classe 1/5.
- La prédominance de la classe 6/10 s'explique par la nécessité d'un certain
effectif pour pouvoir répondre à des demandes ponctuelles de services.
Caractéristiques des services
Répartition des services par le type
Total
des occurrences : 101
Domaines
Les intervenants ont défini leurs services en fonction des domaines et catégories
(± les applications du domaine) proposés dans les questionnaires.
Répartition
des services selon le domaine
Total des occurrences des domaines d'activité relatifs aux 101 services :
184
Cette répartition des domaines relatifs aux services correspond plus au moins
à celle des domaines définissant les activités
Répartition
des occurrences des domaines pour les services selon le type d'organisme par
rapport à l'ensemble des domaines concernés par les services
principales
des organismes
Les
nuances (augmentation du taux pour Informatique Documentaire, Système Expert,
Normalisation & Localisation, Outils Inforoutiers et le maintien du LTT) sont
dues au fait que ces domaines s'adaptent particulièrement à la prestation de
services.
Service
